Flag.gif
+45 8612 1849 og +45 2962 8077 info@team-rumaenien.dk
02Rumaenien.jpg
PrintPiktogram.gif Printvenlig version

Betingelser og vilkår

 

Arrangør

Rejserne i dette program er arrangeret af Team Rumænien / KulturRetur A/S, ofte arrangeret i samarbejde med lokale danske turarrangører.
 

Tilmelding

Rejserne kan bestilles hos Team Rumænien. Tilmelding kan ske online her på siden, ved henvendelse via telefon, e-mail eller brev. For at en tilmelding er bindende, skal depositum indbetales senest 8 dage efter bestillingen.
 

Depositum

Depositum er kr. 2.000.-, med mindre andet er anført eller aftalt for den pågældende rejse. Når depositum er betalt er aftalen bindende.

 

Restbeløb

Restbeløbet skal indbetales senest 40 dage før afrejsedato.
 

Inkluderet i rejsens pris

Prisen og eventuelle tillæg er anført under omtalen af rejserne. Alle anførte priser er per person.

 

Prisændringer

Programmets priser er baseret på gældende valutakurser. Ved ændring i transportomkostninger, skatter, afgifter eller gebyrer for tjenesteydelser, såsom lufthavnsafgifter og skatter, som Team Rumænien ikke har indflydelse på, forbeholder Team Rumænien sig retten til at kræve tillæg. Eventuelle prisstigninger vil ikke overstige 10% af rejsens pris og bliver varslet senest 20 dage før afrejsen.

 

Sygesikringsbevis

Alle rejsedeltagere skal medbringe eget sygesikringsbevis, som ved ferierejser også gælder i Rumænien. Husk at anskaffe det såkaldte Blå sygesikringsbevis - er du i tvivl så ring 3529 8100 (Danske Regioner)
Bemærk:
ved studie- eller firmarejser gælder andre regler. Her skal der tegnes en særlig forsikring.

 

Afbestilling

Afbestilling på grund af sygdom:

Ved bestilling af rejsen kan De tegne en Gouda sygeafbestillingsforsikring hos Team Rumænien - eller deres eget forsikringsselskab. Hvis De har tegnet denne forsikring og må aflyse rejsen på grund af akut sygdom, ulykke eller dødsfald, der rammer rejsedeltageren selv, hans/hendes samlever, forældre, børnebørn eller børn, får De alle indbetalte penge retur med undtagelse af prisen for afbestillingsforsikringen. Forudsætningen er at Gouda/forsikringsselskabet modtager skriftlig besked om afbestilling inden afrejsen og et par dage efter har modtaget lægeerklæring/dødsattest.
Med forsikringen følger som regel et lægeerklæringsskema, som skal udfyldes og underskrives af behandlende læge og returneres til Gouda/forsikringsselskabet.

 

Afbestilling af andre grunde

Ved afbestilling af en anden årsag end akut, lægedokumenteret sygdom samt ved, at der ikke er tegnet en sygeafbestillingsforsikring gælder disse regler:


A) Før betaling af restbeløbet:

Det indbetalte beløb refunderes med et fradrag på DKK 1.000 per person.
40 til 10 dage før afrejse: 50% af rejsens pris refunderes.

B) Mindre end 10 dage før afrejse: Den rejsende har ikke krav på refundering.
 

Udeblivelse, manglende pas, visa etc.

Udeblivelse ved afrejse, manglende rejsedokumenter medfører, at hele det indbetalte beløb går tabt.

 

Aflysning fra Team Rumæniens side:

For at gennemføre rejserne, skal der i reglen være min. 12 deltagere, med mindre andet er anført. Hvis Team Rumænien tvinges til at aflyse en tur, får deltagere senest besked 40 dage før afrejsen med tilbud om en anden rejse eller tilbud om tilbagebetaling af alle indbetalte beløb.

 

Ændring til en anden afrejsedato

DKK 500 per person indtil 40 dage før afrejse. Herefter betragtes en eventuel ændring som afbestilling og nybestilling.

 

Ændring af deltagernavn

Navneændring betragtes som en afbestilling og derfor en nybestilling.
Den rejsende er forpligtet til at oplyse sit navn, som det fremgår i ejerens pas. Er navnet ikke korrekt oplyst ved bestilling af rejsen, bærer Team Rumænien hverken ansvar for eller omkostninger ved udstedelse af ny flybillet.

 

Glemte sager

Ved efterlysning af glemte sager beregnes et ekspeditionsgebyr på DKK 300 + forsendelsesomkostninger.

 

Reklamationer

Eventuelle klager skal fremsættes omgående til rejselederen. Kan et problem ikke løses tilfredsstillende kan klagen sendes til Team Rumænien med angivelse af rejsebevisnummer senest en uge efter hjemkomst.
Løses sagen ikke tilfredsstillende for den rejsende eller for Team Rumænien, kan sagen henvendes til Rejseankenævnet.

 

Ansvarsforsikring

I.h.t. lov nr. 472 om Pakkerejser, hvorunder alle de i vores program omtalte rejsetilbud hører, har Team Rumænien tegnet en udvidet ansvarsforsikring gennem Gouda Rejseforsikring A/S. Omkostningerne i forbindelse med denne ansvarsforsikring pålægges hver rejsende med et gebyr, pt. DKK 70 per person.

 

Garantifond

KulturRetur A/S er teknisk arrangør af rejserne og er medlem af Rejsegarantifonden med nr. 1870.
Gebyr til Rejsegarantifonden DKK 20 pr. rejse pålægges rejsens pris.

 

Forbehold

Ret til ændringer i rejseruter, datoer, priser osv. forbeholdes.
Forbehold for trykfejl.

 

 

 

 

10storRU.jpg